Атоми Шоп (Atomy Shop) в Таджикистане: что это за магазин, как заказать, оплатить и вернуть товар

Что такое Атоми Шоп

Atomy - южнокорейская компания, которая продаёт свою продукцию через официальные интернет-магазины филиалов. В поиске такой магазин часто называют «атоми шоп», «atomy shop» или «атомишоп». В Таджикистане это сайт tj.atomy.com: вкладка браузера называется «Магазин | Atomy Tajikistan», сайт на русском языке.

• Продавец: ООО «АТОМИ ТИҶОРАТ», регистрационный номер 040072309.
• Адрес: г. Душанбе, проспект Рудаки 57, этаж 2.
• Поддержка: Telegram (кнопка «Задать вопрос») и e-mail atomy_tj@atomypark.com, пн-пт 08:00-17:00.

В шапке сайта есть ссылки на другие площадки семьи Atomy: ATOMY Corp., At.G Mall, CH.ATOMY и G.AZA. Это отдельные сайты компании; заказы для Таджикистана оформляются в разделе «Магазин» на tj.atomy.com. Как отличить официальный сайт от сторонних - в статье официальный сайт Атоми в Таджикистане.

Разделы магазина

• Категории: ХемоХИМ, Здоровье, Красота, Личная гигиена, а также «Все товары».
• Главное меню: Магазин, Мой офис, Главная, Объявления, Маркетинг план, Найти Центр, Инструкции, О компании.
• Боковое меню: Telegram, «Заказ / Доставка» (после входа), «Быстрый заказ» и «Поиск Центра».
• Две цены у товара: «Цена для нечленов» и «Цена для участников». Участник после бесплатной регистрации покупает по цене для участников.

Цены в статье не приводим: они меняются. Актуальную цену на нужный товар подскажем в Telegram, а подобрать товары можно в нашем каталоге.

Как заказать в Атоми Шоп

1. Зарегистрируйтесь на tj.atomy.com (кнопка «Регистрация») или войдите («Войти»). Пошагово - в статье регистрация в Атоми Таджикистан.
2. Выберите товары в разделе «Магазин» и добавьте их в корзину.
3. Укажите адрес доставки - неверный адрес сайт называет одной из причин задержки доставки.
4. Оплатите заказ и доставку картой.
5. Следите за заказом в разделе «Магазин > Отслеживание заказа».

Подробная инструкция с первым заказом - в статье как заказать Атоми в Душанбе и на странице первый заказ.

Оплата

Способ оплаты на странице товара - банковской картой. При оплате нужно ввести личные данные. Заказ отгружается со склада только после оплаты заказа и стоимости доставки. Если срок оплаты превышен, заказ автоматически аннулируется.

Доставка и отслеживание

• Доставка - по территории Республики Таджикистан после подтверждения оплаты.
• Срок зависит от региона и составляет 1-5 рабочих дней; выходные и праздничные дни в срок не входят.
• Задержки возможны при доставке в отдалённые регионы, при временном отсутствии товара, неверном адресе и других обстоятельствах.
• Статус заказа - в разделе «Магазин > Отслеживание заказа».

Сколько стоит доставка и как получить заказ - в статье сколько стоит доставка Атоми в Душанбе и на странице доставка. Если удобнее забрать заказ лично или получить консультацию - смотрите центры Атоми в Таджикистане и Атоми в Худжанде.

Возврат и обмен

По правилам на странице товара обменять или вернуть товар можно в течение 14 календарных дней с момента получения, если товар не был в употреблении и сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки.

Возврат или обмен невозможен, если:

• с момента получения прошло более 14 календарных дней;
• товар был использован;
• не сохранены товарный вид, упаковка, пломбы или ярлыки;
• товар повреждён по вине покупателя;
• товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену по законодательству Республики Таджикистан;
• товар - часть комплекта и возвращается не в полном комплекте.

Как оформить: отправить запрос на atomy_tj@atomypark.com с номером заказа, данными покупателя, причиной возврата и подтверждением оплаты. Компания может запросить фото товара. Адрес для отправки товара сообщают после рассмотрения заявки, а деньги возвращают тем же способом, которым была оплата. В объявлениях магазина есть «Бланк заявления на возврат товара».

Частые вопросы (FAQ)